La experiencia de cliente es el talón de Aquiles de muchas empresas.

Por qué esperar hasta que un cliente esté saliendo para preguntarle ¿cómo te va? ¿qué necesitas?

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Daniel González Laguna on LinkedIn: #customerexperience #crm #hubspot #gestióndedatos #transformacióndigital 💡 Cuando la información no fluye, el cliente pierde. A la larga, la empresa también. Ayer tuve una experiencia que, aunque frustrante, me reafirmó la…

💡 Cuando la información no fluye, el cliente pierde.
A la larga, la empresa también.

¿Cómo puede ser que nadie entienda en una empresa top5 en su sector que la desconexión interna afecta a la experiencia del cliente?

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