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Posts by Verbraucherzentrale NRW

Foto einer Schale mit Haferflocken und Blaubeeren, Text: "Faktencheck Haferflocken – Sind sie gesund oder gefährlich?" sowie Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen.

Foto einer Schale mit Haferflocken und Blaubeeren, Text: "Faktencheck Haferflocken – Sind sie gesund oder gefährlich?" sowie Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen.

Jeden Tag Haferflocken essen? Davor wird an manchen Stellen im Netz gewarnt. Wir haben uns die wissenschaftliche Datenlage angesehen. Diese spricht klar für Haferflocken und andere Vollkornprodukte als wertvoller Teil unserer Ernährung. Mehr: www.verbraucherzentrale.nrw/node/117957

9 hours ago 11 2 0 1
Produktabbildung, Text: "Rückruf GUT & GÜNSTIG Delikatess-Salami, mild geräuchert, fettreduziert, 100 g, mind. haltbar bis 15.04.2026 und 24.04.2026. Verkauft bei EDEKA und Marktkauf. Grund: Bakterien (Escherichia coli)" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Produktabbildung, Text: "Rückruf GUT & GÜNSTIG Delikatess-Salami, mild geräuchert, fettreduziert, 100 g, mind. haltbar bis 15.04.2026 und 24.04.2026. Verkauft bei EDEKA und Marktkauf. Grund: Bakterien (Escherichia coli)" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

In Salami der Marke GUT & GÜNSTIG wurden ebenfalls Colibakterien nachgewiesen. Sie stammt vom gleichen Hersteller wie die gestern bereits zurückgerufene Salami von K-Classic. Details: www.lebensmittelwarnung.de/___lebensmitt…

#Rückruf #Warnung #Salami #Edeka #Marktkauf

4 days ago 1 1 0 0
Produktabbildung, Text: "Rückruf K-Classic Salami 1A, fettreduziert, 100 g, mind. haltbar bis 17.04.2026, 24.04.2026 und 01.05.2026. Verkauft bei Kaufland. Grund: Bakterien (Escherichia coli)" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Produktabbildung, Text: "Rückruf K-Classic Salami 1A, fettreduziert, 100 g, mind. haltbar bis 17.04.2026, 24.04.2026 und 01.05.2026. Verkauft bei Kaufland. Grund: Bakterien (Escherichia coli)" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Weil sie Coli-Bakterien enthalten kann, sollte diese Kaufland-Salami mit einem der drei Mindesthaltbarkeitsdaten zurück ins Geschäft! Details: www.lebensmittelwarnung.de/___lebensmitt…

5 days ago 0 0 0 0
Bild eines Smartphones in einer Hand, auf dem Display eine gefälschte Seite von Booking.com. Text: "Booking.com: Nach Datenleck jetzt bei Zahlungen vorsichtig sein!" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen.

Bild eines Smartphones in einer Hand, auf dem Display eine gefälschte Seite von Booking.com. Text: "Booking.com: Nach Datenleck jetzt bei Zahlungen vorsichtig sein!" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen.

Bild mit Text: "Das passiert gerade: Der Betreiber der Buchungsplattform booking.com informiert Betroffene per E-Mail über „verdächtige Aktivitäten“. Dabei konnten „unbefugte Dritte“ auf Informationen aus Buchungen zugreifen. Der Anbieter schreibt, dass Passwörter, Zahlungsdetails oder Finanzinformationen nicht betroffen seien. Abgegriffen wurden aber möglicherweise Namen, Mail-Adressen, Telefonnummern und weitere Infos aus Buchungen."

Bild mit Text: "Das passiert gerade: Der Betreiber der Buchungsplattform booking.com informiert Betroffene per E-Mail über „verdächtige Aktivitäten“. Dabei konnten „unbefugte Dritte“ auf Informationen aus Buchungen zugreifen. Der Anbieter schreibt, dass Passwörter, Zahlungsdetails oder Finanzinformationen nicht betroffen seien. Abgegriffen wurden aber möglicherweise Namen, Mail-Adressen, Telefonnummern und weitere Infos aus Buchungen."

Bild mit Text: "Darauf müsst ihr achten: Kriminelle könnten mit den Infos Nachrichten schreiben und behaupten, dass die Zahlung fehlgeschlagen sei und ihr neue Zahlungsdaten eingeben müsst. Solche Nachrichten können per SMS, WhatsApp, E-Mail, Telefon oder sogar im Nachrichtensystem von Booking.com erscheinen. Ein Link in so einer Nachricht führt euch auf eine Fake-Seite. Alle Daten, die ihr darauf eingebt, würden an die Kriminellen gehen."

Bild mit Text: "Darauf müsst ihr achten: Kriminelle könnten mit den Infos Nachrichten schreiben und behaupten, dass die Zahlung fehlgeschlagen sei und ihr neue Zahlungsdaten eingeben müsst. Solche Nachrichten können per SMS, WhatsApp, E-Mail, Telefon oder sogar im Nachrichtensystem von Booking.com erscheinen. Ein Link in so einer Nachricht führt euch auf eine Fake-Seite. Alle Daten, die ihr darauf eingebt, würden an die Kriminellen gehen."

Bild mit Text: "Das sagt Booking.com: „Wir werden Sie niemals bitten, Kreditkartendaten per E-Mail, am Telefon, per SMS oder WhatsApp mitzuteilen oder von den Zahlungsrichtlinien abzuweichen.“ Zur Sicherheit hat Booking.com die PINs bei Buchungen geändert. Betroffene sollten eine Info per E-Mail von noreply@booking.com erhalten haben. „Wenn Sie eine E-Mail erhalten, die anscheinend von der Unterkunft oder Booking.com gesendet wurde, halten Sie zunächst Rücksprache mit uns, bevor Sie auf einen Link klicken.“"

Bild mit Text: "Das sagt Booking.com: „Wir werden Sie niemals bitten, Kreditkartendaten per E-Mail, am Telefon, per SMS oder WhatsApp mitzuteilen oder von den Zahlungsrichtlinien abzuweichen.“ Zur Sicherheit hat Booking.com die PINs bei Buchungen geändert. Betroffene sollten eine Info per E-Mail von noreply@booking.com erhalten haben. „Wenn Sie eine E-Mail erhalten, die anscheinend von der Unterkunft oder Booking.com gesendet wurde, halten Sie zunächst Rücksprache mit uns, bevor Sie auf einen Link klicken.“"

Booking .com hat darüber informiert, dass Fremde auf Buchungsinformationen zugreifen konnten. Wie viele Buchungen und Konten betroffen sind, hat uns der Anbieter auf Nachfrage nicht mitgeteilt.

Mehr dazu: www.verbraucherzentrale.nrw/node/89070

#booking #datenleck #datenschutz #urlaub

1 week ago 5 15 0 0
Honigglas vor gelbem Hintergrund, das Logo der Verbraucherzentrale NRW sowie der Text "Bienenpest-Gefahr: Honiggläser nur gespült ins Altglas!"

Honigglas vor gelbem Hintergrund, das Logo der Verbraucherzentrale NRW sowie der Text "Bienenpest-Gefahr: Honiggläser nur gespült ins Altglas!"

Das sollte man tun: Generell kann Altglas eigentlich ungespült entsorgt werden: „Löffelrein“ genügt, man sollte den Inhalt also vorher ausschütten bzw. ausleeren. Honiggläser sind die Ausnahme: Die sollte man immer mit Spülmittel und warmem Wasser oder in der Spülmaschine säubern.

Das sollte man tun: Generell kann Altglas eigentlich ungespült entsorgt werden: „Löffelrein“ genügt, man sollte den Inhalt also vorher ausschütten bzw. ausleeren. Honiggläser sind die Ausnahme: Die sollte man immer mit Spülmittel und warmem Wasser oder in der Spülmaschine säubern.

Der Grund: Bienen könnten den Honig aus Glascontainern in ihre Bienenstöcke tragen. 75 % des Importhonigs „aus EU- und Nicht-EU-Ländern“ sind mit der „Bienenpest“ infiziert. Die ist hochansteckend und tötet die Brut von Honigbienen. Ganze Völker sterben so aus. Ein Drittel unserer Lebensmittel und 80 % aller heimischen Blütenpflanzen sind auf die Bestäubung angewiesen – nicht zuletzt durch Bienen.

Der Grund: Bienen könnten den Honig aus Glascontainern in ihre Bienenstöcke tragen. 75 % des Importhonigs „aus EU- und Nicht-EU-Ländern“ sind mit der „Bienenpest“ infiziert. Die ist hochansteckend und tötet die Brut von Honigbienen. Ganze Völker sterben so aus. Ein Drittel unserer Lebensmittel und 80 % aller heimischen Blütenpflanzen sind auf die Bestäubung angewiesen – nicht zuletzt durch Bienen.

Honiggläser sollten immer mit Spülmittel und warmem Wasser oder in der Spülmaschine gesäubert werden. Warum genau, erklären wir in den Slides.

Mehr Infos zu Honig: www.verbraucherzentrale.nrw/wissen/leben...

1 week ago 20 21 1 1
Abbildung des Produkts sowie das Logo der Verbraucherzentrale NRW, dazu der Text: "Rückruf - NUDOSSI® Haselnuss-Nougat-Creme ohne Palmöl, 300 g. MHD 01.08-30.09.2026. Kennz. GTIN 4018087009331. Grund: Salmonellen"

Abbildung des Produkts sowie das Logo der Verbraucherzentrale NRW, dazu der Text: "Rückruf - NUDOSSI® Haselnuss-Nougat-Creme ohne Palmöl, 300 g. MHD 01.08-30.09.2026. Kennz. GTIN 4018087009331. Grund: Salmonellen"

Rückruf wegen Salmonellen: In einzelnen Chargen der NUDOSSI® Haselnuss-Nougat-Creme ohne Palmöl, 300 g (MHD 01.08-30.09.2026. Kennz. GTIN 4018087009331) habe das Unternehmen ein positives Testergebnis festgestellt.

Mehr: www.lebensmittelwarnung.de/___lebensmit...

1 week ago 3 1 0 1
Zwei Einweg-Kaffeebecher mit schwarzen Deckeln stehen auf einem Tisch in einem Café, dazu Text: "Faktencheck „Bio-Plastik“: Ist es wirklich so umweltfreundlich?" sowie das Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen.

Zwei Einweg-Kaffeebecher mit schwarzen Deckeln stehen auf einem Tisch in einem Café, dazu Text: "Faktencheck „Bio-Plastik“: Ist es wirklich so umweltfreundlich?" sowie das Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen.

Bild mit Text: "Darum geht's: Trinkbecher, Gemüse- und Müllbeutel oder Take-Away-Verpackungen wirken verlockend umweltfreundlich, wenn sie als „kompostierbar“ oder „Bio-Plastik“ gekennzeichnet sind. Die Kunststoffe werden nicht aus Erdöl hergestellt, sondern zum Beispiel aus Polymilchsäuren (PLA) oder Zuckerrohr. Gerne wird damit geworben, dass diese Produkte im Biomüll entsorgt werden können."

Bild mit Text: "Darum geht's: Trinkbecher, Gemüse- und Müllbeutel oder Take-Away-Verpackungen wirken verlockend umweltfreundlich, wenn sie als „kompostierbar“ oder „Bio-Plastik“ gekennzeichnet sind. Die Kunststoffe werden nicht aus Erdöl hergestellt, sondern zum Beispiel aus Polymilchsäuren (PLA) oder Zuckerrohr. Gerne wird damit geworben, dass diese Produkte im Biomüll entsorgt werden können."

Bild mit Text: "Das sagen wir dazu: In der Praxis bereiten auch „kompostierbare“ Kunststoffe Probleme in der Entsorgung, weil die meisten Kompostwerke nicht genügend Zeit haben, die die Behälter zum Verrotten brauchen. Im heimischen Kompost oder in der Landschaft zerfallen die Produkte kaum, weil die Temperaturen viel geringer sind als im Industriekompost. Wie bei herkömmlichem Plastik erfordert auch die Produktion von „Bio-Plastik“ viel Energie und den Einsatz von Chemikalien."

Bild mit Text: "Das sagen wir dazu: In der Praxis bereiten auch „kompostierbare“ Kunststoffe Probleme in der Entsorgung, weil die meisten Kompostwerke nicht genügend Zeit haben, die die Behälter zum Verrotten brauchen. Im heimischen Kompost oder in der Landschaft zerfallen die Produkte kaum, weil die Temperaturen viel geringer sind als im Industriekompost. Wie bei herkömmlichem Plastik erfordert auch die Produktion von „Bio-Plastik“ viel Energie und den Einsatz von Chemikalien."

Bild mit Text: "Am liebsten Mehrweg. Auch aus „Bio-Plastik“ sind Einwegbehälter deshalb eine schlechte Sache für die Umwelt. Wer konsequent Wert auf Umweltschutz legt, sollte Mehrweg-Behälter verwenden. Plastikbeutel zum Entsorgen von Biomüll sind in vielen Orten verboten – auch wenn Hersteller schreiben, dass die Beutel kompostierbar seien. Am besten geht der Kompost lose oder in Papiertüten in die Tonne."

Bild mit Text: "Am liebsten Mehrweg. Auch aus „Bio-Plastik“ sind Einwegbehälter deshalb eine schlechte Sache für die Umwelt. Wer konsequent Wert auf Umweltschutz legt, sollte Mehrweg-Behälter verwenden. Plastikbeutel zum Entsorgen von Biomüll sind in vielen Orten verboten – auch wenn Hersteller schreiben, dass die Beutel kompostierbar seien. Am besten geht der Kompost lose oder in Papiertüten in die Tonne."

"Kompostierbar" – so ein Wort auf Behältern und Besteck löst doch ein gutes Gefühl aus, oder? Dabei ist auch "Bio Plastik" nicht unbedingt besser für die Umwelt als herkömmliches. Hier lest ihr, warum.

#plastik #einweg #mehrweg #umwelt #verbraucherzentrale

1 week ago 6 6 0 0
Produktabbildung, Text: "Rückruf REWE Bio + vegan Soja Natur, 500 g, mind. haltbar bis 02.04.2026, 03.04.2026, 09.04.2026, 10.04.2026, 16.04.2026, 23.04.2026 und 04.05.2026. Grund: Cremefarbene Hartplastikteile" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Produktabbildung, Text: "Rückruf REWE Bio + vegan Soja Natur, 500 g, mind. haltbar bis 02.04.2026, 03.04.2026, 09.04.2026, 10.04.2026, 16.04.2026, 23.04.2026 und 04.05.2026. Grund: Cremefarbene Hartplastikteile" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Produktabbildung, Text: "Rückruf Bioladen Vegani Soja Natur, 400 g, mind. haltbar bis 10.04.2026, 24.04.2026, 01.05.2026 und 08.05.2026. Grund: Cremefarbene Hartplastikteile" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Produktabbildung, Text: "Rückruf Bioladen Vegani Soja Natur, 400 g, mind. haltbar bis 10.04.2026, 24.04.2026, 01.05.2026 und 08.05.2026. Grund: Cremefarbene Hartplastikteile" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Durch einen technischen Defekt sind Plastikfremdkörper in die Produkte gelangt. Details zum REWE-Rückruf: www.lebensmittelwarnung.de/___lebensmit... | Details zum Bioladen-Rückruf: www.lebensmittelwarnung.de/___lebensmit...

2 weeks ago 0 3 0 0
Bild mit Text: "Gekochte bunte Eier: Woher die Eier kommen und wie die Legehennen gehalten werden, muss bei gekochten Eiern nicht angegeben werden. Im Einzelverkauf muss auch kein Mindesthaltbarkeitsdatum angegeben werden – nur bei Eiern in Kartons oder Plastikschalen. In Deutschland ist die Käfighaltung seit Januar 2026 verboten, in anderen EU-Ländern aber nicht. Die Eier im Handel können importiert sein."

Bild mit Text: "Gekochte bunte Eier: Woher die Eier kommen und wie die Legehennen gehalten werden, muss bei gekochten Eiern nicht angegeben werden. Im Einzelverkauf muss auch kein Mindesthaltbarkeitsdatum angegeben werden – nur bei Eiern in Kartons oder Plastikschalen. In Deutschland ist die Käfighaltung seit Januar 2026 verboten, in anderen EU-Ländern aber nicht. Die Eier im Handel können importiert sein."

Bild mit Text: "Rohe Eier: Auf der Verpackung müssen Mindesthaltbarkeitsdatum und die Haltungsform der Legehennen angegeben sein. Anders als mit einem Code auf der Eierschale muss auf dem Karton die Haltungsform als Wort stehen: Bio-, Freiland-, Boden- oder Käfighaltung."

Bild mit Text: "Rohe Eier: Auf der Verpackung müssen Mindesthaltbarkeitsdatum und die Haltungsform der Legehennen angegeben sein. Anders als mit einem Code auf der Eierschale muss auf dem Karton die Haltungsform als Wort stehen: Bio-, Freiland-, Boden- oder Käfighaltung."

Bild mit Text: "Haltbarkeit: Färbt ihr gekochte Eier selbst, sind sie ohne Abschrecken bei kühler Lagerung und unversehrter Schale bis zu 4 Wochen haltbar. Gießt ihr zum Abschrecken kaltes Wasser auf die heiße Eierschale, bildet sich eine Luftschicht zwischen Schale und Ei. Dadurch können Mikroorganismen durch die Schale eindringen. Abgeschreckte Eier halten mit unversehrter Schale etwa 2 Wochen."

Bild mit Text: "Haltbarkeit: Färbt ihr gekochte Eier selbst, sind sie ohne Abschrecken bei kühler Lagerung und unversehrter Schale bis zu 4 Wochen haltbar. Gießt ihr zum Abschrecken kaltes Wasser auf die heiße Eierschale, bildet sich eine Luftschicht zwischen Schale und Ei. Dadurch können Mikroorganismen durch die Schale eindringen. Abgeschreckte Eier halten mit unversehrter Schale etwa 2 Wochen."

Bild mit Text: "Pflanzliche Farben: Rotkohlblätter für Blautöne: Pflanzenteile kleinschneiden und kochen. Farbsud abtrennen. Etwas Essig zugeben. Hartgekochte Eier in den Farbsud legen und je nach gewünschtem Färbegrad liegen lassen. Kurkuma-Pulver für Gelbtöne: 2 Esslöffel Pulvergewürz in einen Topf mit Wasser geben. Eier im gelben Sud 10 Minuten kochen."

Bild mit Text: "Pflanzliche Farben: Rotkohlblätter für Blautöne: Pflanzenteile kleinschneiden und kochen. Farbsud abtrennen. Etwas Essig zugeben. Hartgekochte Eier in den Farbsud legen und je nach gewünschtem Färbegrad liegen lassen. Kurkuma-Pulver für Gelbtöne: 2 Esslöffel Pulvergewürz in einen Topf mit Wasser geben. Eier im gelben Sud 10 Minuten kochen."

Bunte Eier im Supermarkt aus Käfighaltung? Kann sein! Mehr: www.verbraucherzentrale.nrw/node/10592

#eier #ostern #ostereier

2 weeks ago 2 4 0 0
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Produktabbildung, Text: "Rückruf Küstengold pikante Baguette-Salami, 100 g, mind. haltbar bis 29.04.2026, Chargennummer L 1128S2, hergestellt von Henkelmann GmbH & Co. KG, Volkmarsen. Grund: Bakterien (Escherichia coli)" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Produktabbildung, Text: "Rückruf Küstengold pikante Baguette-Salami, 100 g, mind. haltbar bis 29.04.2026, Chargennummer L 1128S2, hergestellt von Henkelmann GmbH & Co. KG, Volkmarsen. Grund: Bakterien (Escherichia coli)" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Produktabbildung, Text: "Rückruf Henkelmann Salami Spianata Calabra, 225 Gramm, MHD 15.04.2026 (Chargen: 11162601, 11267600, 11162600), 17.04.2026 (Chargen: 11263601, 11263600), 20.04.2026 (Chargen: 11261600), 21.04.2026 (Chargen: 11262600), 22.04.2026 Chargen (11367600). Grund: Bakterien (Escherichia coli)" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Produktabbildung, Text: "Rückruf Henkelmann Salami Spianata Calabra, 225 Gramm, MHD 15.04.2026 (Chargen: 11162601, 11267600, 11162600), 17.04.2026 (Chargen: 11263601, 11263600), 20.04.2026 (Chargen: 11261600), 21.04.2026 (Chargen: 11262600), 22.04.2026 Chargen (11367600). Grund: Bakterien (Escherichia coli)" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Die Henkelmann GmbH aus Volkmarsen ruft Salami-Produkte zurück. Details zur Marke Küstengold: www.lebensmittelwarnung.de/___lebensmit... Details zur Marke Henkelmann: www.lebensmittelwarnung.de/___lebensmit...

2 weeks ago 2 0 0 1
Bild eines Rauchmelders, der von leichtem Qualm umgeben ist. Dazu Text: "Rauchmelder tauschen: Alle 10 Jahre Pflicht, damit sie sicher funktionieren" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen.

Bild eines Rauchmelders, der von leichtem Qualm umgeben ist. Dazu Text: "Rauchmelder tauschen: Alle 10 Jahre Pflicht, damit sie sicher funktionieren" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen.

Spätestens alle 10 Jahre müssen #Rauchmelder getauscht werden. Anhaltspunkt: In Nordrhein-Westfalen gibt es die Rauchmelder-Pflicht in Bestandsgebäuden seit 2017. In Neubauten müssen schon seit 2013 Rauchmelder hängen. Alle Infos: www.verbraucherzentrale.nrw/node/116728

2 weeks ago 2 0 0 0
Produktabbildungen, Text: "Rückruf Salami-Snack Mini Brez’n, 50 g und 500 g, Mindesthaltbarkeitsdaten und Chargen siehe nächstes Bild. Verkauft bei Aldi Süd, EDEKA, Netto Marken-Discount und REWE. Grund: Bakterien (Escherichia Coli)" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Produktabbildungen, Text: "Rückruf Salami-Snack Mini Brez’n, 50 g und 500 g, Mindesthaltbarkeitsdaten und Chargen siehe nächstes Bild. Verkauft bei Aldi Süd, EDEKA, Netto Marken-Discount und REWE. Grund: Bakterien (Escherichia Coli)" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Bild mit Text: "Aldi Süd (50 g): mind. haltbar bis 10.08.2026, 11.08.2026 und 13.08.2026
EDEKA (50 g): Chargenr. 07226, 07326 und 07526
EDEKA (500 g): Chargennr. 07226 und 07326
Netto Marken-Discount (50 g): Chargennr. 07226, 07326 und 07526
REWE (50 g): Chargennr. 07226 mit MHD 10.08.2026
REWE (500 g): Chargennr. 07326 mit MHD 12.07.2026"

Bild mit Text: "Aldi Süd (50 g): mind. haltbar bis 10.08.2026, 11.08.2026 und 13.08.2026 EDEKA (50 g): Chargenr. 07226, 07326 und 07526 EDEKA (500 g): Chargennr. 07226 und 07326 Netto Marken-Discount (50 g): Chargennr. 07226, 07326 und 07526 REWE (50 g): Chargennr. 07226 mit MHD 10.08.2026 REWE (500 g): Chargennr. 07326 mit MHD 12.07.2026"

Dieser Rückruf gilt jetzt auch für Geschäfte in NRW: Coli-Bakterien wurden in Salami-Brez'n des Herstellers Breu GmbH nachgewiesen. Weitere Infos auf www.lebensmittelwarnung.de/___lebensmitt…

3 weeks ago 3 2 0 1
Bild mit Text: "Widerrufsrecht: Wenn ihr im Internet etwas bestellt, habt ihr 14 Tage Widerrufsrecht. Ihr könnt in dieser Zeit also den Vertrag rückgängig machen. Damit das möglichst einfach ist, schreibt das Gesetz ab 19. Juni eine gut sichtbare und leicht zugängliche Online-Funktion vor. Es muss entweder ein Button oder ein Link sein, der leicht zu finden ist (ohne Login) und eindeutig beschriftet ist, etwa mit „Vertrag widerrufen“."

Bild mit Text: "Widerrufsrecht: Wenn ihr im Internet etwas bestellt, habt ihr 14 Tage Widerrufsrecht. Ihr könnt in dieser Zeit also den Vertrag rückgängig machen. Damit das möglichst einfach ist, schreibt das Gesetz ab 19. Juni eine gut sichtbare und leicht zugängliche Online-Funktion vor. Es muss entweder ein Button oder ein Link sein, der leicht zu finden ist (ohne Login) und eindeutig beschriftet ist, etwa mit „Vertrag widerrufen“."

Bild mit Text: "Welche Verträge? Alle Verträge zwischen Unternehmen und Verbraucher:innen, für die es Widerrufsrecht gibt. Voraussetzung ist, dass die Verträge über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen wurden (zum Beispiel in einem Online-Shop, über ein Formular, eine Buchungsseite oder App). Auch Händler auf Online-Marktplätzen wie Ebay, Amazon etc. müssen eine Widerrufsfunktion bereitstellen."

Bild mit Text: "Welche Verträge? Alle Verträge zwischen Unternehmen und Verbraucher:innen, für die es Widerrufsrecht gibt. Voraussetzung ist, dass die Verträge über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen wurden (zum Beispiel in einem Online-Shop, über ein Formular, eine Buchungsseite oder App). Auch Händler auf Online-Marktplätzen wie Ebay, Amazon etc. müssen eine Widerrufsfunktion bereitstellen."

Bild mit Text: "Vorgesehener Ablauf: Nach dem Anklicken des Widerruf-Links muss sich ein Formular öffnen, in dem ihr euren Namen eintragt und angebt, welchen Vertrag ihr widerrufen wollt (etwa durch Eingabe einer Bestellnummer). Über eine Schaltfläche wie „Widerruf bestätigen“ schickt ihr den Widerruf ab. Das Unternehmen muss eine elektronische Eingangsbestätigung schicken, zum Beispiel per E-Mail. Bereits erhaltene Ware müsst ihr zurückschicken."

Bild mit Text: "Vorgesehener Ablauf: Nach dem Anklicken des Widerruf-Links muss sich ein Formular öffnen, in dem ihr euren Namen eintragt und angebt, welchen Vertrag ihr widerrufen wollt (etwa durch Eingabe einer Bestellnummer). Über eine Schaltfläche wie „Widerruf bestätigen“ schickt ihr den Widerruf ab. Das Unternehmen muss eine elektronische Eingangsbestätigung schicken, zum Beispiel per E-Mail. Bereits erhaltene Ware müsst ihr zurückschicken."

Bild mit Text: "Kündigungsbutton: Seit einigen Jahren gibt es bereits den Kündigungsbutton. Er bleibt und muss vom Widerrufsbutton klar getrennt sein. Unterschiede: Beim Widerruf macht ihr einen Vertrag direkt vollständig rückgängig. Beim Kündigen beendet ihr einen laufenden Vertrag zu einem bestimmten Zeitpunkt."

Bild mit Text: "Kündigungsbutton: Seit einigen Jahren gibt es bereits den Kündigungsbutton. Er bleibt und muss vom Widerrufsbutton klar getrennt sein. Unterschiede: Beim Widerruf macht ihr einen Vertrag direkt vollständig rückgängig. Beim Kündigen beendet ihr einen laufenden Vertrag zu einem bestimmten Zeitpunkt."

Ab Juni soll es einfacher werden, Online-Bestellungen rückgängig zu machen. Auf Internetseiten wird der Widerrufsbutton zur Pflicht – für alles, was man online bestellen kann. Was das Gesetz dann vorsieht, erklären wir hier und auf www.verbraucherzentrale.nrw/node/118449

3 weeks ago 5 2 0 0
Eine Hand hält eine Aludose gekippt und lässt Zucker aus ihr rieseln. Text: "Süße Getränke – Was haltet ihr von einer „Zuckersteuer“? und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen.

Eine Hand hält eine Aludose gekippt und lässt Zucker aus ihr rieseln. Text: "Süße Getränke – Was haltet ihr von einer „Zuckersteuer“? und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen.

Bild mit Text: "Wir meinen: Freiwillige Selbstverpflichtungen der Industrie haben bisher keine deutliche Reduzierung von Zucker in vielen Getränken gebracht. Wenn Getränkehersteller eine zusätzliche Abgabe zahlen müssten, könnte dies ein Anreiz für sie sein, den Zuckergehalt zu reduzieren und steuerliche Belastungen zu verringern. Die Politik sollte allerdings nicht nur auf Getränke blicken – sie sind nicht die einzigen Lebensmittel mit hohem Zuckergehalt."

Bild mit Text: "Wir meinen: Freiwillige Selbstverpflichtungen der Industrie haben bisher keine deutliche Reduzierung von Zucker in vielen Getränken gebracht. Wenn Getränkehersteller eine zusätzliche Abgabe zahlen müssten, könnte dies ein Anreiz für sie sein, den Zuckergehalt zu reduzieren und steuerliche Belastungen zu verringern. Die Politik sollte allerdings nicht nur auf Getränke blicken – sie sind nicht die einzigen Lebensmittel mit hohem Zuckergehalt."

Der Bundesrat diskutiert heute über eine mögliche Abgabe für Hersteller zuckerhaltiger Getränke. Damit sollen die Hersteller dazu gebracht werden, den Zuckergehalt zu senken. Insbesondere zuckerhaltige Getränke können zu erhöhtem Körpergewicht und gesteigerten Krankheitsrisiken führen.

3 weeks ago 6 1 0 0
Bilder der Packungen mit genaueren Produktinformationen, Logo der Verbraucherzentrale NRW sowie der Text "Bio Wildreis Basmati Reis Mix + Bio Basmati Reis, div. Gebinde, MHD u. Chargennummern - s. lebensmittelwarnung.de. Verkauft online bei Reishunger. Grund: Schimmelpilzgift Aflatoxin."

Bilder der Packungen mit genaueren Produktinformationen, Logo der Verbraucherzentrale NRW sowie der Text "Bio Wildreis Basmati Reis Mix + Bio Basmati Reis, div. Gebinde, MHD u. Chargennummern - s. lebensmittelwarnung.de. Verkauft online bei Reishunger. Grund: Schimmelpilzgift Aflatoxin."

Wegen erhöhten Gehalten des Schimmelpilzgiftes Aflatoxin werden die bei "Reishunger" online verkauften Reissorten Bio Wildreis Basmati Reis Mix + Bio Basmati Reis zurückgerufen. Betroffen sind div. Gebinde, MHD u. Chargennummern - genauere Infos dazu hier: www.lebensmittelwarnung.de

3 weeks ago 1 8 0 0

Wir fordern:
- bessere Vergleichbarkeit von Wärmestromtarifen,
- die Abfrage des Inbetriebnahmedatums einer Wärmepumpe in Vergleichsportalen,
- Tarifrechner, die alle verfügbaren Tarife abbilden.

👉 www.verbraucherzentrale.nrw/sites/defaul...

3 weeks ago 4 0 0 0
Advertisement
Bild mit Text: "Gasversorgung: Heizt ihr mit Gas, prüft euren aktuellen Liefervertrag: Wie lange läuft er noch? Gibt es eine Preisgarantie und wie lange gilt sie noch? Endet die Preisgarantie, kann der Anbieter die Kosten erhöhen, wenn der Vertrag weiterläuft. Deshalb erkundigt euch aktiv nach Verlängerungsmöglichkeiten mit Preisgarantie. Das schafft Planungssicherheit für den kommenden Winter. Vergleicht Preise und wechselt ggf. den Anbieter."

Bild mit Text: "Gasversorgung: Heizt ihr mit Gas, prüft euren aktuellen Liefervertrag: Wie lange läuft er noch? Gibt es eine Preisgarantie und wie lange gilt sie noch? Endet die Preisgarantie, kann der Anbieter die Kosten erhöhen, wenn der Vertrag weiterläuft. Deshalb erkundigt euch aktiv nach Verlängerungsmöglichkeiten mit Preisgarantie. Das schafft Planungssicherheit für den kommenden Winter. Vergleicht Preise und wechselt ggf. den Anbieter."

Bild mit Text: "Heizöl: Die Heizölpreise sind rasant gestiegen und schwanken besonders stark. Aktuell kosten 100 Liter etwa 145 Euro (bei einer Bestellung von 3.000 Litern). Habt ihr eine Ölheizung und reicht die Tankfüllung noch, wartet mit der Bestellung! Bei weniger als 15 Prozent Füllung solltet ihr bald eine kleinere Menge bestellen! Vergleicht Preise – Vorsicht vor Fakeshops! Kostenlose Prüfung auf www.fakeshop-finder.de"

Bild mit Text: "Heizöl: Die Heizölpreise sind rasant gestiegen und schwanken besonders stark. Aktuell kosten 100 Liter etwa 145 Euro (bei einer Bestellung von 3.000 Litern). Habt ihr eine Ölheizung und reicht die Tankfüllung noch, wartet mit der Bestellung! Bei weniger als 15 Prozent Füllung solltet ihr bald eine kleinere Menge bestellen! Vergleicht Preise – Vorsicht vor Fakeshops! Kostenlose Prüfung auf www.fakeshop-finder.de"

Bild mit Text: "Fernwärme: Gas wird als Energieträger für Fernwärme am häufigsten eingesetzt. Die meisten Fernwärmeversorger passen ihre Preise nur einmal im Jahr an. Sie dürften jetzt also stabil bleiben, könnten aber nächstes Jahr steigen. Mieter:innen merken das erst in zwei Jahren über die Abrechnung der Nebenkosten. Wie stark die Preise steigen könnten, hängt unter anderem von der Dauer der Krise ab."

Bild mit Text: "Fernwärme: Gas wird als Energieträger für Fernwärme am häufigsten eingesetzt. Die meisten Fernwärmeversorger passen ihre Preise nur einmal im Jahr an. Sie dürften jetzt also stabil bleiben, könnten aber nächstes Jahr steigen. Mieter:innen merken das erst in zwei Jahren über die Abrechnung der Nebenkosten. Wie stark die Preise steigen könnten, hängt unter anderem von der Dauer der Krise ab."

Bild mit Text: "Heizart ändern? Wenn ihr jetzt die finanziellen Mittel habt, denkt über eine Wärmepumpe oder Photovoltaik nach. Das macht euch langfristig unabhängiger von weltpolitischen Entwicklungen. Eine bessere Gebäudedämmung hilft beim Energiesparen. Für viele Maßnahmen gibt es staatliche Förderprogramme. Infos bekommt ihr kostenlos von uns, zum Beispiel in Vorträgen auf www.verbraucherzentrale.nrw/e-veranstaltungen"

Bild mit Text: "Heizart ändern? Wenn ihr jetzt die finanziellen Mittel habt, denkt über eine Wärmepumpe oder Photovoltaik nach. Das macht euch langfristig unabhängiger von weltpolitischen Entwicklungen. Eine bessere Gebäudedämmung hilft beim Energiesparen. Für viele Maßnahmen gibt es staatliche Förderprogramme. Infos bekommt ihr kostenlos von uns, zum Beispiel in Vorträgen auf www.verbraucherzentrale.nrw/e-veranstaltungen"

Steigende #Heizkosten: So findet ihr Sparpotenzial in euren Verträgen.

3 weeks ago 6 1 0 0
Produktabbildung, Text: "Rückruf All Seasons 8 Kräuter, 75 g, mind. haltbar bis 05/12/2027, 08/12/2027 und 10/02/2028 (zu finden auf der Rückseite des Beutels). Verkauft bei Aldi Nord und Süd. Grund: Escherichia coli" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Produktabbildung, Text: "Rückruf All Seasons 8 Kräuter, 75 g, mind. haltbar bis 05/12/2027, 08/12/2027 und 10/02/2028 (zu finden auf der Rückseite des Beutels). Verkauft bei Aldi Nord und Süd. Grund: Escherichia coli" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Coli-Bakterien wurden in dieser Kräutermischung von Aldi nachgewiesen. Betroffen sind nur Packungen mit den genannten Mindesthaltbarkeitsdaten. Weitere Infos: www.lebensmittelwarnung.de/___lebensmitt…

3 weeks ago 2 3 0 0
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Wärmepumpe im Eigenheim: Welche Voraussetzungen muss mein Haus erfüllen? | Verbraucherzentrale NRW Wärmepumpen können auch im Altbau effizient arbeiten – wenn Haus, Heizflächen und Einstellung der Anlage passen. Die Verbraucherzentralen erklären Ihnen, welche Voraussetzungen wichtig sind und woran ...

Damit eine #Wärmepumpe effizient arbeitet, sind gute Dämmung und ausreichend große Heizflächen wichtig. Häufige Probleme sind zu kleine Heizkörper, falsch eingestellte Anlagen oder zu hoher Wärmebedarf, wissen unsere Fachleute von @vznrwenergie.bsky.social.

3 weeks ago 5 0 2 1
Abbildungen der Produkte, Logo der Verbraucherzentrale NRW sowie der Text "Rückruf: Jungle Expedition Super Stretch Gorilla + Brainboooom Super Stretch Raubtier, EAN 8713219480632 + 8713219521298. Verkauft bei ROFU Kinderland. Grund: Asbest im Sand

Abbildungen der Produkte, Logo der Verbraucherzentrale NRW sowie der Text "Rückruf: Jungle Expedition Super Stretch Gorilla + Brainboooom Super Stretch Raubtier, EAN 8713219480632 + 8713219521298. Verkauft bei ROFU Kinderland. Grund: Asbest im Sand

Rückruf wegen Asbest: Der in den Produkten verarbeitete Sand ist kontaminiert. Betroffen sind die Produkte "Jungle Expedition Super Stretch Gorilla" und "Brainboooom Super Stretch Raubtier" (EAN 8713219480632 + 8713219521298). Verkauft bei ROFU Kinderland.

www.lebensmittelwarnung.de/___lebensmit...

4 weeks ago 1 1 0 0
Produktabbildung, Text: "Rückruf Meisterklasse Schinken-Zwiebelmettwurst, 200 g, Verbrauchsdatum: 24.03.2026, Chargennummer L006101. Verkauft bei Penny. Grund: Krankheitserreger Escherichia coli" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Produktabbildung, Text: "Rückruf Meisterklasse Schinken-Zwiebelmettwurst, 200 g, Verbrauchsdatum: 24.03.2026, Chargennummer L006101. Verkauft bei Penny. Grund: Krankheitserreger Escherichia coli" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Durchfall, Bauchschmerzen, Übelkeit, Erbrechen, im schlimmsten Fall Fieber und Nierenversagen: Das kann durch Coli-Bakterien ausgelöst werden. Sie wurden in dieser Zwiebel-Mettwurst von Penny entdeckt. www.lebensmittelwarnung.de/___lebensmitt…

4 weeks ago 2 2 0 0
Produktabbildung, Text: "Rückruf Kühne Rote Bete in Scheiben, 720 ml (670 g, Abropfgewicht 430 g) im Glas, mind. haltbar bis 12.12.2028, EAN: 40804316, Codierungen am Deckelrand: 15.12.2028 X0600TB11 E1 bis 15.12.2028 X0800TB11 E1. Grund: Glassplitter" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Produktabbildung, Text: "Rückruf Kühne Rote Bete in Scheiben, 720 ml (670 g, Abropfgewicht 430 g) im Glas, mind. haltbar bis 12.12.2028, EAN: 40804316, Codierungen am Deckelrand: 15.12.2028 X0600TB11 E1 bis 15.12.2028 X0800TB11 E1. Grund: Glassplitter" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Achtung, Schnittverletzungen sind möglich! Weil Glassplitter enthalten sein könnten ruft Kühne einige Gläser Rote Bete zurück. www.lebensmittelwarnung.de/___lebensmitt…

4 weeks ago 8 6 0 0

Also nur deswegen einen Kredit aufzunehmen oder trotz besserer Konditionen die Bank nicht zu wechseln oder sogar einen geplanten Wohnungswechsel abzublasen, nur weil das auch zu Punktabzug führt, wäre nicht klug. 2/2

1 month ago 2 0 0 0

Wichtiger Punkt. Transparenz heißt leider nicht, dass der Score auch fair ist. Wir raten dennoch davon ab, eigene Entscheidungen von den Bewertungskriterien der Schufa abhängig zu machen. 1/2

1 month ago 2 0 2 0

Mittlerweile gibt es auch Dienste, mit denen man seine einmal erstellten Playlists zwischen Musikstreaming-Diensten umziehen kann. Vielleicht einfach mal ausprobieren? 3/3

1 month ago 0 0 1 0
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2024 verhängte die EU-Kommission ein Bußgeld gegen Apple, weil es über Jahre seine beherrschende Stellung auf dem Markt für den Vertrieb von Musik-Streaming-Anwendungen über den App Store missbrauchte und nicht über alternative, billigere Musikdienste außerhalb des Apple-Ökosystems informierte. 2/3

1 month ago 1 0 1 0

Tricks, mit denen Plattformen ihre Nutzer:innen an sich binden wollen. Die in die Playlists investierte Zeit ist verloren, weshalb manche bleiben und zahlen. Der Digital Markets Act hilft hier nicht, weil Apple Music von der EU-Kommission nicht als zentraler Plattformdienst eingestuft wurde. 1/3

1 month ago 1 0 1 0
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Elektronische Patientenakte (ePA): Was sie kann und wie Sie sie nutzen | Verbraucherzentrale NRW In der elektronischen Patientenakte, kurz ePA, werden medizinische Unterlagen wie elektronische Arztbriefe, Befunde oder Medikamenteninfos gespeichert. Seit Oktober 2025 müssen Praxen, Apotheken und K...

Wer die elektronische Patientenakte (#ePA) aktiv nutzen möchte, findet viele Infos und einen kostenlosen Selbstlernkurs auf unserer Internetseite: www.verbraucherzentrale.nrw/node/57223

1 month ago 4 1 0 0
Bild zweier Smartphones nebeneinander auf einem Tisch. Eins zeigt die Seite "rentnerauskunft.de", das andere die Seite "deutsche-Rentenversicherung.de". Dazu Text: "Achtung, Falle! „Rentnerauskunft.de“ ist keine echte Seite der Rentenversicherung!" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen.

Bild zweier Smartphones nebeneinander auf einem Tisch. Eins zeigt die Seite "rentnerauskunft.de", das andere die Seite "deutsche-Rentenversicherung.de". Dazu Text: "Achtung, Falle! „Rentnerauskunft.de“ ist keine echte Seite der Rentenversicherung!" und Logo der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen.

Bild mit Text: "Das passiert gerade: Wer online nach Begriffen wie „Rentenauskunft“ sucht, bekommt möglicherweise als ersten Treffer die „Deutsche Rentnerauskunft“ angezeigt. Das ist die Internetseite einer britischen Firma, deren Logo sehr ähnlich aussieht wie das der Deutschen Rentenversicherung. Direkt auf der Startseite kann man ein Formular ausfüllen und augenscheinlich verschiedene Auskünfte der Rentenversicherung beantragen."

Bild mit Text: "Das passiert gerade: Wer online nach Begriffen wie „Rentenauskunft“ sucht, bekommt möglicherweise als ersten Treffer die „Deutsche Rentnerauskunft“ angezeigt. Das ist die Internetseite einer britischen Firma, deren Logo sehr ähnlich aussieht wie das der Deutschen Rentenversicherung. Direkt auf der Startseite kann man ein Formular ausfüllen und augenscheinlich verschiedene Auskünfte der Rentenversicherung beantragen."

Bild mit Text: "Das sagen wir dazu: Die Seite ist eine Falle. Sie hat nichts mit der Deutschen Rentenversicherung zu tun, sondern will Daten sammeln und weiterleiten. Dafür fordert der Anbieter 29,99 Euro. Kosten sind versteckt. Dass man etwas bezahlen soll, steht erst in einem langen Text unter dem Formular.* Forderung unberechtigt. Der Bestell-Button ist nicht so beschriftet, dass er auf Kosten hinweist* – das ist aber vorgeschrieben für kostenpflichtige Online-Verträge."

Bild mit Text: "Das sagen wir dazu: Die Seite ist eine Falle. Sie hat nichts mit der Deutschen Rentenversicherung zu tun, sondern will Daten sammeln und weiterleiten. Dafür fordert der Anbieter 29,99 Euro. Kosten sind versteckt. Dass man etwas bezahlen soll, steht erst in einem langen Text unter dem Formular.* Forderung unberechtigt. Der Bestell-Button ist nicht so beschriftet, dass er auf Kosten hinweist* – das ist aber vorgeschrieben für kostenpflichtige Online-Verträge."

Bild mit Text: "Das könnt ihr tun: Spart euch Ärger! Verwendet die kostenlosen Online-Angebote auf deutsche-rentenversicherung.de. Lehnt die Rechnung ab, wenn ihr auf der Seite das Formular verwendet habt und nun etwas bezahlen sollt! Lasst euch beraten! Kommt ihr alleine nicht weiter, helfen euch gerne unsere Rechtsfachleute in einer Beratung: verbraucherzentrale.nrw/Beratung" Und: "* Die Aussagen beziehen sich auf den Stand der Internetseite „rentnerauskunft.de“ am 17. März 2026."

Bild mit Text: "Das könnt ihr tun: Spart euch Ärger! Verwendet die kostenlosen Online-Angebote auf deutsche-rentenversicherung.de. Lehnt die Rechnung ab, wenn ihr auf der Seite das Formular verwendet habt und nun etwas bezahlen sollt! Lasst euch beraten! Kommt ihr alleine nicht weiter, helfen euch gerne unsere Rechtsfachleute in einer Beratung: verbraucherzentrale.nrw/Beratung" Und: "* Die Aussagen beziehen sich auf den Stand der Internetseite „rentnerauskunft.de“ am 17. März 2026."

Eine britische Firma hat die Seite "Deutsche Rentnerauskunft" veröffentlicht – mit Ähnlichkeit zur echten Seite der Deutschen Rentenversicherung. Die Anträge sollen Geld kosten. Bei der echten Rentenversicherung sind sie kostenlos.
Weitere ähnliche Fälle: www.verbraucherzentrale.nrw/node/33126

1 month ago 5 3 0 0
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Scoring mit Kundendaten: So verlangen Sie Auskunft bei Schufa & Co. | Verbraucherzentrale.de Auskunfteien betreiben "Scoring" mit personenbezogenen Daten und ziehen daraus Rückschlüsse auf Kreditwürdigkeit und Zahlungsfähigkeit. Diese Daten können Sie abfragen – und korrigieren lassen.

Was haben Schufa, CRIF, Experian und andere Auskunfteien gespeichert? Wir haben die Links zu den kostenlosen Abfragen – und einen Generator für den passenden Text, um bei anderen Firmen eine Auskunft einzufordern.
www.verbraucherzentrale.nrw/node/12756

1 month ago 3 1 0 0