ศุกร์นี้เจอกันที่นิเทศจุฬาฯ how to use neuroscience to steal the show : เล่นอย่างไรให้ได้ซีนด้วยหลักคิดพื้นฐานทางประสาทวิทยา

พาอายุมากขึ้นเวลายิ้มแบบมีความสุข ก็กลายเป็นว่ามีรอยตีนกาขึ้นที่หน้า ก็เลยพยายามไม่ยิ้มมากนัก

แต่การได้เจอกับนักอ่านในงานหนังสือ มันทำให้เรายิ้มได้อย่างเต็มที่จริงๆ ยอมมีรอยตีนกาขึ้นตอนถ่ายรูป

ขอบคุณทุกคนที่แวะมาเจอกันนะครับ แล้วเจอกันใหม่ในงานครั้งหน้า

ลงหมดความยาวๆไม่ได้ครับ พอจะเล่างานวิจัยก็เลยไม่สะดวก แนะนำหน่อยค่ะว่าทำยังไงดี

Alan’s living with his father, until the day he saw a ghost in the mirror. To cure the hallucination, Alan’s sent to an asylum and turned out he found his lost memory that associated with the ghost in the mirror.

www.wattpad.com/story/368727...

นกประจำวันเกิด 15 กุมภาพันธ์
“ห่านหน้าผากขาวใหญ่”
"จิตวิญญาณพเนจร"

2月15日の誕生鳥　“マガン”
"流浪(るろう)する魂(たましい)”

February 15th of birthday bird
“Greater white-fronted goose”
“Wandering soul”

ดอกไม้วันเกิด 15 ก.พ. “เดซี่”
“ความบริสุทธิ์”
2月15日 "デージー"
“純潔"
February 15th "Daisy"
"Purity"

#Rattowith366days
#RattoinFebruary

so it's super Tuesday and Facebook is down (apparently IG and Threads too?)

รอร ล่มตามด้วยค่ะ กลัวไม่อินเทรนด์

หนึ่งวันพันกว่าเรื่องฮะ 55555

สวัสดี ขอโทษที่ไม่แอคทีฟเลย เรากลับมาแล้วเธอ

日本人は日本人ですね

ชิเชโด้ไปโลกอนาคตแล้วเธอ

แบรนด์อื่นเวลาทำเทสต์ใช้แบบสอบถาม แต่ชิเชโด้ใช้ fNRI วัด WTP ของกลุ่มตัวอย่างที่ทดลองใช้ลิปสติก 3 เกรดที่ออกใหม่ภายใต้แบรนด์ลูกอย่าง MAQuillage ไปเลยแบบสับๆ

Neuromarketing เข้าสู่โลกการตลาดแล้วนะ ถ้าแบรนด์เธอยังไม่รู้จักการทำงานของสมองต่อการตลาด เธออาจจะพลาดแล้วนะเธอ ชินางไปแล้วเธ้อออ

ปีนี้สิ่งที่ทำได้ดีมาก เก่งมาก คือการลดระดับความสำคัญบางคนจากการเป็นเพื่อน ไปสู่การเป็นคนรู้จัก

youtu.be/-K_zAuVU8bg?... Buy By Brain : Neuromarketing podcast EP3 มาแล้วครับ วันนี้มาเล่าเรื่อง neuroanatomy ของกลไกการซื้อในสมองเราครับ

กด # แล้วค้นหาคำว่า ชุมชน เลยค่ะ
เห็นมีชุมชนนักเขียนกับชุมชนนักวาดอยู่

7
และหากมีข้อผิดพลาดกับแบรนด์เกิดขึ้น การแก้ปัญหาด้วย “ความถูกต้อง” และ “เหมาะสม” อาจจะไม่ใช่ทางออกเสมอไป แต่กลับกัน การฟัง customer voice เรื่องวิธีการแก้ไข จะทำให้ลดความทรงจำแย่ๆ ประสบการณ์แย่ๆที่จะบันทึกไว้ใน insula ได้ครับ

6
การเอามาประยุกต์ใช้ก็คือ อย่าคิดแค่ว่า ทำยังไงถึงจะขายได้ แต่ต้องคิดว่า ทำยังไงถึงจะทำให้ลูกค้าและคนที่มาเยี่ยมชมได้รับประสบการณ์ดีๆ เพราะมันคือการสร้างพื้นที่ใน VMPFC ของพวกเขา คือไม่ใช่แค่จำสินค้า แต่จำประสบการณ์ดีๆเกี่ยวกับแบรนด์ได้ด้วย

5
งานวิจัยนี้พบว่าเมื่อซื้อของชิ้นเดียวกัน จากที่เดียวกัน สมองส่วนที่กล่าวในข้อ 3 ของลูกค้าที่มีความลอยัลต่อแบรนด์จะทำงานเยอะกว่าเมื่อเทียบกับลูกค้าที่ไม่มีความลอยัลต่อแบรน

4
สมองส่วนที่ใคร่ครวญความเจ็บจากการต้องเสียเงินคือ amygdala และ insula ซึ่งถ้าจำได้ insula จะเป็นส่วนที่เก็บความทรงจำเกี่ยวกับความเจ็บและเป็นความทรงจำที่เกิดแล้วเกิดเลย เจ็บแล้วเจ็บเลย จำ

3
สมองส่วนที่มีอิทธิพลต่อการซื้อซ้ำจน loyalty มีดังนี้

ventromedial prefrontal cortex : เก็บความทรงจำดี,ประสบการณ์ดีๆ เกี่ยวกับแบรนด์

orbitofrontal cortex : ประเมินความฟินที่จะได้จากการซื้อแบรนด์นี้
nucleus accumben : กระตุ้นความอยากซื้อ อยากได้ไว้ครอบครอง

2
เกิดจากการที่วงจร decision making ในสมองตัดสินใจยังไงก็เลือกคำตอบออกมาเป็นคำตอบเดิมๆ ซึ่งวงจรนี้ในสมองจะมีกลไกการชั่งน้ำหนักระหว่าง “ความฟินเมื่อซื้อสินค้านี้” กับ “ความเจ็บจากการเสียเงินซื้อ”

1
loyalty = ความฝังใจของผู้บริโภคที่ทำให้เขาซื้อซ้ำแบรนด์เดิมที่เคยซื้อในอดีต และในอนาคตหากต้องซื้อ ก็จะซื้อแบรนด์เดิม แม้ว่าจะมีการโน้มน้าวจากแบรนด์อื่น จากสิ่งแวดล้อม จากสภาวะสังคม หรือการตลาด ก็ยังจะซื้อแบรนด์เดิม

9.
This can be achieved through customer reviews, expert recommendations, influencer endorsements, word-of-mouth, or ensuring customers have a positive experience (even without a purchase) when they visit the store or inquire by phone.

8.
To raise the WTP threshold in customers’ brains for our product, we must ensure they believe our product will definitely provide a pleasurable experience.

7.
Therefore, to influence customers’ WTP, one must elevate the WTP in their mind, meaning the mOFC should associate our product with higher figures. Then, even if we set a high price, it will still seem lower than the customer’s WTP, making them more likely to purchase.

6.
The results indicated that the mOFC is where WTP decisions are made, with researchers believing it involves matching “price figures” with the “anticipated pleasure from the product,” given that the mOFC is a brain region associated with sensing, predicting, and remembering different pleasures.

5.
Each participant viewed the product images twice: the first time with a free-bid, and the second time with set prices to decide whether to buy or not (this round was called force-bid).

4.
An experiment was conducted with 20 individuals who fasted for 4 hours and then underwent fMRI brain scans while looking at pictures of food and participating in a bidding process with options limited to 0,1,2,3 dollars (known as a free-bid).

3.
2007 ; Fellows & Farah published research about stroke patients who lost function in the medial orbitofrontal cortex, which affected their ability to match pairs, similar to the WTP process. This led Plassmann to hypothesize that the mOFC might be where WTP calculation processes occur

2.
WTP has been surveyed through questionnaires, tests, and inquiries among target customers. However, these methods use explicit cognition, while WTP is a matter of implicit cognition. Therefore, these are not accurate direct measurements, and it can be said that we have never truly measured WTP.

1.
WTP refers to the highest price a customer is prepared to pay for a product or service. This pricing process occurs automatically; we only realize our WTP when we feel that something is “too expensive, I won’t buy” or “this price is okay, I can buy this.”