Sehr gemischte #Kundenerfahrung #customerexperience mit @UPS_DE @UPS_DE b Abholung d IT Equipment aus #HomeOffice: 1 Online #Abholformular -> #Fehlermeldung.
2 #Agent an kostenpflichtiger 01806 Nr schwer verständlich und #unwillig.
ABER Fahrer nach 5 Min vor Ort. #Zufall?
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