Ruutukaappaus verkkosivusta, jossa oikeassa reunassa on chat-ikkuna.
Asiakas: Mistäs voi prepaid-laitenetti liittymän hankkia?
Aspa: Meillä ei ole valitettavasti sellaista.
Verkkosivulla näkyy "Laitenetti (DNA Super Prepaid)" hinta- ja muine tietoineen.
Chat-keskustelu.
Asiakas: Eli tarvitsisim siihen DNA Super Prepaid-liittymän mihin voin ladata tuon paketin.
Asiakas: Mulle myytiin teidän myymälässä DNA Rajaton Prepaid, johon tuota pakettia en pysty ostamaan.
Aspa: Kyllä
Asiakas: No sehän meni hienosti. Eikun takaisin 50 km päähän.
Aspa: Keskusteluyhteys ihmiselle on päättynyt.
Olin yhteydessä DNA:n chattiin. Onneksi tarjosi mahdollisuuden keskustella ihmisen kanssa koska botti ei ollenkaan ymmärtänyt kysymystä. Mutta ei sekään pihan mennyt kuin Strömsöössä.
#asiakaspalvelu