Innoscore-Studie: Digitaler Versicherungsvertrieb hui, Service pfui! Wie steht es um die digitale Kundenerfahrung bei deutschen Versicherern? Die Innoscore-Studie gibt Einblicke und Analysen.

Die Innoscore-Studie zeigt gravierende Lücken bei Chatberatung, Omnichannel-Service und Barrierefreiheit in der digitalen Customer Experience deutscher Versicherer. #Aktuell #Anwendung #StudienUmfragen #DIgitalerVertrieb #Digitalisierung #Kundenkommunikation #Studie #Versicherer
https://www.it-finan