Die öffentliche Verwaltung hängt an proprietären #Fachverfahren – teuer, schwer modernisierbar. Der Open-Source-Wettbewerb der OSBA setzt dort an: Erstmals mit eigener KI-Kategorie für Verwaltungslösungen. Vielleicht entstehen so Fachverfahren, die dem Staat wirklich gehören. #heise
bit.ly/3MWzM35

Ekkart Kleinod, wissenschaftlicher Mitarbeiter im Geschäftsbereich Digital Public Services am Fraunhofer FOKUS, stellt dem Publikum beim Fachkongress Digitaler Staat 2026 die Abläufe und Vorteile der RPA vor.

🏢👩‍💻Robotergestützte #Prozessautomatisierung, kurz RPA, kann Mitarbeitende der öffentlichen #Verwaltung bei der Bedienung von #Fachverfahren unterstützen - und damit bei Routineaufgaben entlasten, so das Fazit des Side-Events »Sisyphos 2.0 - Wenn der Roboter die Akte füllt« heute beim #DigiStaat2026.

Die stärksten Abhängigkeiten bestehen dort, wo tägliche Verwaltungsarbeit stattfindet: bei Bürosoftware Betriebssystemen und Kollaborationstools. Eine Ausnahme bilden #Fachverfahren: Hier nutzen viele Verwaltungen nationale oder selbst entwickelte Lösungen.

Eine ältere Frau mit kurzem Haar trägt ein Headset und sitzt lächelnd vor einem Laptop, während sie an einer Videokonferenz teilnimmt. Auf dem Tisch liegen eine Tasse, ein Smartphone und ein Notizblock. Oben rechts ist das OpenTalk-Logo eingeblendet.

Fachverfahren strukturieren Verwaltungsprozesse – OpenTalk ergänzt sie mit sicherer Videokommunikation. Digital, effizient und nahtlos integriert.

opentalk.eu/de/glossar/f...

#DigitaleVerwaltung #OpenTalk #Fachverfahren

Frau vor Monitor mit Bildschirm von PfAD.uia System

Neu im #publicplan Portfolio: PfAD.uia ✅
Dank der #Individuallösung können Unterstützungsangebote einfacher anerkannt und aktualisiert werden.
Mehr zum #Fachverfahren: eu1.hubs.ly/H0gZj2M0

#OpenSource
Das System wurde für das MAGS NRW im Auftrag der d-NRW AöR entwickelt.