Visualisierung Künstliche Intelligenz verschärft Wettbewerb um Kundenschnittstelle.

BVR-Vorstandsmiglied Tanja Müller-Ziegler

"Bis 2030 wird rund die Hälfte ihrer Interaktionen mit Banken rein digital erfolgen, der überwiegende Teil der übrigen Kontakte digital unterstützt sein. Mit generativer KI entsteht eine neue Realität: Finanzfragen werden zunehmend zuerst an eine KI gestellt." #MüllerZiegler #bvrpk26