Deutsche Bahn: Entscheidende Änderung ab Juni bei der Bahncard 100
#Bahn #Bahncard100 #DBNavigator #DeutscheBahn #Digitalisierung #Kundenservice #Mobilität #Umwelt
bahnblogstelle.com/252583/deutsche-bahn-ent...
📡 Telekom-Chef rät: „Wenn Sie unzufrieden sind, wechseln Sie!“ Ist das ein Ausweg für frustrierte Kunden? Erfahrt mehr! #Telekom #Kundenservice
Die #DeutschePost hat ebenfalls Nachholbedarf.
#Kundenservice.
Erst macht die Mitarbeiterin einen unserer afrikanischen Neubürger kirre, anstatt ins Englische zu wechseln.
Dann habe ich sie an der Backe.
Ob ich den Beleg wirklich! bräuchte. Ne, Mädel, ich frage aus Spaß danach!!
Sie wollte mir 1/
1&1 #1und1 und auch nur akzeptabler #Kundenservice, das passt nicht zusammen !
Aktuell: Nach Login in das 1&1 Portal benötigt man für den Abruf des zur Vertragsabrechnung gehörenden Einzelverbindungsnachweises die Übermittlung einer SMS an eine Mobilfunknummer.
de.trustpilot.com/review/www.1...
Verloren im Thailand-Dschungel – wie ein Südtiroler mit Etihad im Service-Labyrinth strandete 😡✈️ Wer hilft, wenn der Flug und der Support verschwinden?
#Thailand #ThailandNews #ThailandNachrichten #Etihad #Flugausfall #Reisechaos #Kundenservice #Flughafen
OTTO KI-Assistent: Integration von Google Gemini für Suche und Service
OTTO führt den OTTO KI-Assistent auf Basis von Google Gemini ein. Das System unterstützt die Produktsuche per Sprache und automatisiert den Kundenservice.
#künstlicheintelligenz #kundenservice
Mehr Info: go.onlinemarktplatz.de/4ct50t1
Es ist uns ein Herzensanliegen, die #Digitalisierung gemeinsam mit regional agierenden #Genossenschaften voranzutreiben. Wir freuen uns, mit der WoGeDo eine weitere Genossenschaft in der Vermarktung ihrer #Immobilien unterstützen zu dürfen! 🎉 #wohnungswirtschaft #ki #kundenservice #messenger
Exzellenz im Kundenservice - Kundenbegeisterung erzeugen #ServiceExcellence #Kundenservice #DIN77224 #Kundenzufriedenheit #IT
Wenn das Telefon klingelt und das Tagesgeschäft trotzdem laufen muss #Telefonservice #Mittelstand #Callcenter #Kundenservice
🔍 Lidl zieht die Reißleine! Bestimmte Kundengruppen dürfen ab sofort keine SB-Kassen mehr nutzen! Was steckt dahinter? #Lidl #SBKassen #Kundenservice
Wenn das Beschwerdemanagement plötzlich zur Selbstreflexion wird 😅
Manchmal tippt die Autokorrektur einfach ehrlicher als wir… 💻🤦♂️
#bürohumor #officefails #beschwerdemanagement #sachbearbeiterlife #kundenservice #textpanne #autokorrektur
Schaden melden? Besser per WhatsApp – schneller, direkter, menschlich. #besserperwhatsapp #versicherung #kundenservice #riskbot #digitalmelden
Schaden melden?
Besser per WhatsApp – schneller, direkter, menschlich.
#besserperwhatsapp #versicherung #kundenservice #riskbot #digitalmelden
Hotline: 30 Minuten. WhatsApp: 30 Sekunden. Smart gewinnt immer. #zeitistgeld #kundenservice #digitalservice #versicherung #riskbot
Hotline: 30 Minuten.
WhatsApp: 30 Sekunden.
Smart gewinnt immer.
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Ende mit Formular-Hölle. WhatsApp reicht völlig. #digitalfirst #kundenservice #whatsapp #versicherungsservice #riskbot
Ende mit Formular-Hölle.
WhatsApp reicht völlig.
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Vorher: Hotline. Nachher: WhatsApp. Es gibt Dinge, die ändern alles. #digitalisierung #kundenservice #whatsappservice #riskbot #versicherungsbranche
Vorher: Hotline.
Nachher: WhatsApp.
Es gibt Dinge, die ändern alles.
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Schaden melden? Besser per WhatsApp – schneller, direkter, menschlich. #besserperwhatsapp #versicherung #kundenservice #riskbot #digitalmelden
Schaden melden?
Besser per WhatsApp – schneller, direkter, menschlich.
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Hotlines verursachen Wartezeiten und hohe Einstiegshürden. WhatsApp bildet den gleichen Prozess ab – nur schneller, nutzerzentrierter und dokumentierbar. #ServiceDesign #Digitalisierung #InsurTech #CX #Kundenservice
Hotlines verursachen Wartezeiten und hohe Einstiegshürden.
WhatsApp bildet den gleichen Prozess ab – nur schneller, nutzerzentrierter und dokumentierbar.
#ServiceDesign #Digitalisierung #InsurTech #CX #Kundenservice
Willst Du Kundenservice 2.0 erleben Mit AI beantwortest Du schneller Anfragen senkst Kosten und erkennst Frust bevor er entsteht Mehr Effizienz für Dein Startup Jetzt entdecken #KI #Kundenservice #Startup #Innovation
EcholoN optimiert Kundenservice, Kundensupport und Kundendienst #Kundenservice #Kundensupport #Kundendienst #DINSPEC77224
Post-Purchase im Fokus: Kundenerwartungen steigen deutlich
Warum die Servicequalität nach dem Kauf über Kundentreue, Zufriedenheit und Wiederkäufe entscheidet – aktuelle Entwicklungen im Onlinehandel.
#kundenservice
Mehr Info: go.onlinemarktplatz.de/3YzKu1L
btw: mittlerweile sind es schon 3(!) #pakete die #hermes nicht an die richtige(!) #adresse zustellen konnte diese woche, aber ich habe dem #kundenservice jetzt nochmal eine detaillierte #wegbeschreibung für ihre #zusteller "mit auf den weg gegeben"! ob die pakete bis #weinachten wohl noch ankommen?
Schlechte Kundenerfahrungen verursachen Milliardenkosten
Schlechte Kundenerfahrungen führen laut Qualtrics zu fast 3 Billionen USD Umsatzrisiko. Neue Daten zeigen, wie stark negative Erlebnisse Kaufentscheidungen beeinflussen.
#kundenbindung #kundenservice
Mehr Info: go.onlinemarktplatz.de/4p6oVR0
"Hat hier im Geschäft jemand geraucht?" - "Nein, ich hatte die Tür auf" - "Das stinkt hier wie in einer Raucherkneipe" - "Ja ist halt so"
#Kundenservice #DummheitGrassiert #ArmesDeutschland
"Hat hier im Geschäft jemand geraucht?" - "Nein, ich hatte die Tür auf" - "Das stinkt hier wie in einer Raucherkneipe" - "Ja ist halt so"
#Kundenservice #DummheitGrassiert #ArmesDeutschland
2017: Wir launchen eine absolute Neuheit in der #Wohnungswirtschaft. 🔥 Unser #Chatbot (damals noch unter dem Namen Atmosphere) ermöglicht den digitalen #Kundenservice über #Messenger wie #WhatsApp, #Signal & Co. Mittlerweile hat sich #polyEstateChat durch #KI-Elemente zum #NextLevelShit entwickelt!
Ab sofort kann auf SBB.ch der erste Zugstyp über die 𝗴𝗿𝗮𝗳𝗶𝘀𝗰𝗵𝗲 𝗣𝗹𝗮𝘁𝘇𝗿𝗲𝘀𝗲𝗿𝘃𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 (𝗦𝗶𝘁𝘇- & 𝗩𝗲𝗹𝗼𝗽𝗹ä𝘁𝘇𝗲) gebucht werden… 🚆💺🚲
#SBBCFFFFS #SBBch #GIRUNO #Platzreservation #Kundenservice
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#CH-Recht vor #EU-Recht 🫣
...iiglueget 😜
#Recht #Swiss #Kundenservice
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Stempelartiger Schriftzug „Jeder braucht eine Henrike, die hilft!“
“Jede*r braucht eine Henrike, die hilft!”
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