Consumenten hebben weinig vertrouwen in AI-klantenservice

Onderzoek van Pega: organisaties maken verwachtingen rond AI nog niet waar

#Persbericht #Artificialintelligence #KunstmatigeIntelligentie #GenerativeAI #Pegasystems #Klantenservice #PegaGenAI™ #YouGov #AIklantenservice