El Tribunal Supremo declara abusiva por falta de transparencia la cláusula revolving de las tarjetas Carrefour Pass de 2019
El Tribunal Supremo ha estimado la demanda colectiva presentada por la Asociación de Usuarios Financieros (Asufin) contra las tarjetas de fidelización Carrefour Pass contratadas en 2019. La sentencia concluye que el contrato no informaba adecuadamente a los consumidores sobre las características y, especialmente, sobre los riesgos del sistema de crédito revolving, priorizando en cambio las ventajas promocionales de la tarjeta. Esta falta de transparencia vulnera la normativa de protección al consumidor y genera un desequilibrio grave, pudiendo convertir al usuario en un 'deudor cautivo' por el alto coste de los intereses y el mecanismo anatocista (intereses que generan más intereses).
Como resultado, se declara nula la cláusula que regula el pago aplazado revolving, lo que abre la vía para que los afectados reclamen la devolución de los intereses cobrados en exceso. Asufin estima que alrededor de 1,5 millones de clientes contrataron estas tarjetas antes de la pandemia, con una deuda conjunta que alcanzaba los 3.000 millones de euros. La sentencia, firme al no admitir recurso, no solo afecta a Carrefour, sino que establece un precedente relevante para revisar otros contratos similares de tarjetas revolving ofrecidas por diversas entidades, muchas de ellas asociadas a programas de fidelización en supermercados. La presidenta de Asufin, Patricia Suárez, destaca que estas tarjetas facilitaban el endeudamiento ilimitado en el propio punto de venta, agravando el sobreendeudamiento familiar. La asociación ya trabaja en recopilar documentación para iniciar las reclamaciones correspondientes.
El Tribunal Supremo declara abusiva por falta de transparencia la cláusula revolving de las tarjetas Carrefour Pass de 2019
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